メタ・戦略・サービスデザイン Nextgen SME sales and service model Phygital Customer Onboarding Experience 制作: Akbank Service Design Team Akbank Service Design Team integrates customer digitization and diverse products on one platform with a Phygital approach for access outside branches. Unlike competitors, they offer personalized multi-product bundles in a single flow, enabling digital activation of up to 7 products. Their first point of mobile use innovation eliminates paper and physical presence through digital contract approvals. They employ a reward-based sales model to increase both customer relationship depth and sales efficiency.
シルバー A' Design Award受賞作品
Akbank Service Design Teamによる「Nextgen SME sales and service model Phygital Customer Onboarding Experience」は、「A' メタ・戦略・サービスデザイン賞」の受賞作品です。2026に「シルバー A' Design Award」を受賞した「Nextgen SME sales and service model Phygital Customer Onboarding Experience」は、ほかの注目すべきデザインとともにA' Design Award Winnersで紹介されています。プロジェクトの詳細をご覧いただき、Akbank Service Design Teamによるほかの作品にも触れながら、「Nextgen SME sales and service model Phygital Customer Onboarding Experience」のデザインがひときわ際立つ理由をお確かめください。
「Nextgen SME sales and service model」について
メタ・戦略・サービスデザイン Nextgen SME sales and service model Phygital Customer Onboarding Experience 制作: Akbank Service Design Team Akbank Service Design Team integrates customer digitization and diverse products on one platform with a Phygital approach for access outside branches. Unlike competitors, they offer personalized multi-product bundles in a single flow, enabling digital activation of up to 7 products. Their first point of mobile use innovation eliminates paper and physical presence through digital contract approvals. They employ a reward-based sales model to increase both customer relationship depth and sales efficiency. 「Nextgen SME sales and service model」は、A' Design Award & Competitionにおいて卓越性を称える「シルバー A' Design Award」を受賞しました。「シルバー A' Design Award」の受賞デザインは、創造性と専門性の高いデザインを兼ね備え、各カテゴリーの質の高い応募作品として大審査団に選出されます。審査は、公平かつ倫理的で、実力本位の独立した学術審査として実施されます。事前に定めて公開された評価基準に基づき、応募作品への投票は、ブラインド・ピアレビューの手続きを通じて行われます。
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